Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende definities gehanteerd:

• Herroepingsperiode: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;

• Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt vanuit een beroeps- of bedrijfsactiviteit en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;

• Overeenkomst voor opeenvolgende prestaties: een overeenkomst op afstand voor een reeks producten of diensten, waarbij de verplichtingen over een bepaalde periode worden uitgevoerd;

• Herroepingsrecht: het recht van de consument om de overeenkomst op afstand binnen de herroepingsperiode te ontbinden;

• Ondernemer: een natuurlijke persoon of rechtspersoon die producten of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;

• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst tussen de ondernemer en de consument die met behulp van communicatiemiddelen op afstand wordt gesloten;

• CESOP: het Centraal Elektronisch Betalingsinformatiesysteem dat door de Europese Unie is ingesteld om betalingsdienstaanbieders te monitoren.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Bedrijfsnaam: JM Limitless
KvK-nummer: 97714046
BTW-nummer: NL868197373B01
Adres: Heythuyserweg 16a, 6085 NH Horn, Nederland (geen kijk- of verkoopruimte)
Handelsnaam: Avelin Lyon
E-mail: contact@avelinlyon.fr
Telefoon: +33 756757751

Artikel 3 – Toepassingsgebied

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van de ondernemer en op alle overeenkomsten op afstand.

• Voordat de overeenkomst wordt gesloten, worden de voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld op een duurzaam medium of via een andere geschikte methode.

Artikel 4 – Het aanbod

• Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. De ondernemer behoudt zich het recht voor om zijn aanbiedingen aan te passen.

• In het aanbod worden de totale kosten duidelijk vermeld, waaronder bezorgkosten, douanerechten en eventuele bijkomende kosten van de post- of transportdienst.

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

• De overeenkomst komt tot stand wanneer de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.

• De ondernemer bevestigt de aanvaarding onmiddellijk via elektronische weg.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

• De consument beschikt vanaf de ontvangst van het product over een termijn van 30 dagen om zonder opgave van redenen gebruik te maken van het herroepingsrecht.

• Bij gebruikmaking van het herroepingsrecht zijn de kosten voor de retourzending voor rekening van de consument.

Artikel 7 – Terugbetaling bij annulering

De ondernemer betaalt het ontvangen bedrag binnen 14 dagen na de retourzending terug, op voorwaarde dat het product in perfecte staat en in de originele verpakking is teruggestuurd.

Artikel 8 – Douane, invoerrechten en btw

Alle goederen die via deze Website worden aangeboden en verkocht, worden verzonden volgens de leveringsvoorwaarde “Delivered Duty Unpaid” (DDU), zoals omschreven in Incoterms 2000. De klant is als enige verantwoordelijk voor alle kosten en verplichtingen die verband houden met de invoer van de goederen in het land van bestemming.

Deze verplichtingen omvatten onder meer:

• de betaling van invoerrechten, btw, goederen- en dienstenbelasting (GST) en overige belastingen die bij binnenkomst van toepassing zijn;

• douanekosten, waaronder bemiddelings-, inspectie- en behandelingskosten die door douaneautoriteiten, postdiensten of vervoerders worden opgelegd;

• de naleving van plaatselijke wetgeving, productvoorschriften, beperkingen en certificeringseisen in het land van levering.

De ondernemer treedt niet op als importeur van de goederen. Het juridische eigendom en de verantwoordelijkheid voor de goederen gaan bij verzending over op de klant. De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen, inbeslagnames, weigeringen of boetes die ontstaan doordat de klant de toepasselijke invoerwetgeving niet naleeft of de vereiste kosten niet betaalt.

De ondernemer verstrekt de gebruikelijke commerciële documenten voor internationale verzending, zoals een pro-formafactuur of handelsfactuur, productomschrijving en aangegeven waarde. De ondernemer garandeert echter niet dat deze documenten of de goederen voldoen aan alle technische of wettelijke vereisten van het land van bestemming. De klant dient zelf te controleren of de invoer is toegestaan, beperkt of afhankelijk is van bijzondere vergunningen of licenties.

De klant stemt ermee in de ondernemer te vrijwaren tegen alle financiële gevolgen, vorderingen, boetes en kosten die door douaneautoriteiten of derden worden opgelegd wegens het niet naleven van toepasselijke invoervoorschriften.

Klanten wordt dringend geadviseerd om vóór het plaatsen van een bestelling contact op te nemen met de plaatselijke douaneautoriteiten of de geldende invoerrichtlijnen te raadplegen. Zo kunnen onverwachte kosten, vertragingen of weigeringen aan de grens zoveel mogelijk worden voorkomen.

Artikel 9 – Naleving van CESOP

• Vanaf 2024 registreren betalingsdienstaanbieders bepaalde transactiegegevens in het CESOP-systeem, overeenkomstig de Europese regelgeving.

• De ondernemer voldoet aan de toepasselijke verplichtingen, die gevolgen kunnen hebben voor de controle en rapportage van betalingen.

Artikel 10 – Conformiteit en garantie

• De ondernemer garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeengekomen en wettelijk gestelde eisen.

• Klachten over gebreken dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

• Producten moeten onbeschadigd en in de originele verpakking worden teruggestuurd.

Artikel 11 – Levering

Bestellingen worden binnen 30 dagen geleverd, tenzij partijen anders zijn overeengekomen.

Bij vertraging informeert de ondernemer de klant binnen 14 dagen na de datum waarop de bestelling is geplaatst.

Bestellingen worden verzonden met de klant als ontvanger. De klant is verantwoordelijk voor alle toepasselijke invoerprocedures.

De ondernemer doet zijn best om aan de internationale verzendvoorschriften te voldoen, maar is niet verantwoordelijk voor vertragingen of incidenten tijdens de douaneafhandeling.

Het niet nakomen van de invoerverplichtingen door de klant vormt geen grond voor annulering of terugbetaling.

Artikel 12 – Klachtenprocedure

• Klachten moeten uiterlijk binnen 7 dagen na ontdekking van het probleem schriftelijk worden ingediend.

• De ondernemer reageert binnen 14 dagen op de klacht. Wanneer de afhandeling meer tijd vereist, wordt een verwachte reactietermijn medegedeeld.

Artikel 13 – Geschillen

• Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

• Partijen proberen geschillen bij voorkeur in onderling overleg op te lossen.

• Indien dit niet mogelijk is, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.